Как выбрать платформу для бизнеса в сфере электронной коммерции?

Автор |2018-09-12T13:32:50+00:00Декабрь 20th, 2016|Метки: , , |

Мировой объем продаж и закупок в интернете неумолимо растет с каждым годом.
По данным компании eMarketer, специалиста по рыночным исследованиям, рост объема онлайн-продаж достигнет уровня 3,5 трлн долларов в течение пяти лет. Данные eMarketer говорят о том, что доля ecommerce составила 7% в текущем году, а к 2019 году вырастет до 12%.

Такой стремительный рост стимулирует владельцев бизнесов выходить в онлайн для более успешной деятельности. Первым и самым важным шагом на пути выхода во всемирную сеть является выбор платформы для будущей торговой площадки.

Параметры сравнения производителей ЭТП

На рынке существует множество провайдеров программного обеспечения, предоставляющих подобные платформы. Рассмотрим основных игроков на рынке по следующим параметрам:

1. Торги. Какие варианты доступны торгов: продажа по фиксированной цене, аукцион, объявление и пр.
2. Языки и валюты. Поддерживается ли мультиязычность, есть ли ограничения по валютам.
3. Платежные системы. Какие доступны для интеграции.
4. Типологизация и категоризация товаров.
5. Импорт и экспорт данных.
6. Возможности изменений, доработок, кастомизация.
7. Масштабируемость платформы.
8. Возможность интеграции сторонних систем.
9. Монетизация (какие есть возможности: комиссии за транзакции, оплата ролей и пр.)
10. Дизайн.

Сравнительная таблица провайдеров торговых площадок

 

ФУНКЦИИ RAINWORX AUCTIONSOFTWARE ILANCE MERKELEON
Виды торгов Продажи:
— продажа по фиксированной цене
Аукционная модель:
— Классический аукцион
Иное: запрос по товару без торгов
Аукционы:
— Классический
— Обратный
— Скандинавский
— Закрытый (Silent)
Продажи:
— Продажа по фиксированной цене
Аукционы:
— Классический
— Обратный
— Уникальной ставки
Иное:
— Запрос по товару без торгов
Продажи:
— Продажа по прямой цене;
Аукционные виды торгов:
— Классический аукцион 
— Обратный аукцион 
— Голландский 
— Голландский со скрытой ценой 
— Скандинавский 
— Аукцион уникальной ставки 
Закупки:
— Обратный аукцион
— Тендер
В одном проекте можно совмещать любое количество торгов.
Количество продавцов Все варианты:
— 1 продавец-администратор
— Неограниченное количество продавцов
Только один для всех видов, кроме обратного аукциона. Все варианты:
— Один
— Неограниченное количество
Все варианты:
— 1 продавец-администратор
— Неограниченное количество продавцов
Языки и валюты Возможно добавление разных валют, информации по кросс-курсам нет. Возможен перевод статического текста с английского языка на целевой язык путем редактирования файла источника. Нет информации Добавление различных языков и самостоятельный перевод на данные языки. Добавление валют присутствует. Поддержка мультиязычности: добавление любого языка и перевод всех текстов, названий кнопок для каждого из языков через панель администратора. Добавление неограниченного количества валют. Установка кросс-курсов валют. Установка автоматического изменения курсов с использованием данных внешних доверенных источников.
Платежные системы PayPal PayPal, Authprize.net, Stripe, только для односторонних оплат. PayPal Payments Pro – только один вариант для сложных оплат между продавцами и покупателями. Также поддерживается 10 платёжных систем для принятия платежей. Бесплатное подключение к одной из двух платежных систем на выбор (PayPal или Robokassa). Поддержка множества других платежных систем, в том числе для работы с криптовалютами (вкл. Биткоин). Возможность интеграции любой новой платежной системы через API.
Настройка типов и категорий Добавление категорий и подкатегорий. Настройка категорий и подкатегорий товаров. Настройка категорий и подкатегорий товаров. Создание неограниченного количества категорий и подкатегорий для товаров. Создание групп товаров с одинаковыми атрибутами. Присваивание им подробных атрибутов позволяет использовать расширенный поиск на площадке, а также дает возможность сравнивать товары по заранее заданным параметрам.
Импорт/экспорт Нет информации. Нет информации. Возможность загружать товары группами. Возможность экспорта любых статистических данных. Импорт товаров через использование xls- файла определенной структуры. Вариант интеграции CRM/ERP систем для импорта или экспорта данных.
Кастомизация Нет возможности. Есть API для небольших самостоятельных доработок. Небольшие изменения функционала, не входящего в коробку. Возможна самостоятельно через API. Разработка любых индивидуальных модулей и функций в дополнение к готовому набору.
Масштабируемость Только используя API, нужно иметь навыки программирования. Нет возможности. Только через API с помощью навыков программирования. Возможность масштабирования системы силами команды Merkeleon. Например, из аукциона с одним продавцом проект развивается до торговой площадки с участием многих продавцов и настройкой монетизации.
Интеграция сторонних систем Самостоятельно через API. Нет информации. Самостоятельно через API. Интеграция любых сторонних систем различного характера (для экспорта/импорта, настройка логистики, почтовые, сложные CRM-системы и прочее).
Монетизация Комиссия по транзакции между продавцами и покупателями. Возможность создания тарифных планов для пользователей в рамках обратного аукциона. Тарифные планы.
— Итоговая комиссия в зависимости от объема продаж продавца.
— Плата за размещение аукциона.
— Комиссия по транзакции.
— Плата за проведение финансовой операции.
— Плата за размещение фото в портфолио пользователя.
Гибкие настройки монетизации:
— Комиссия за транзакцию (индивидуальная и групповая)
— Оплата тарифного плана роли
— Оплата регистрации
— Платное продвижение товара на различных страницах
— Платное выделение товара
— Предоставление платных баннерных мест
Дизайн Выбор из стандартных вариантов. Возможность создать дизайн внутри компании или самостоятельно. Изменения базового дизайна через CSS management из CRM системы. Бесплатно – выбор из ряда стандартных дизайнов. Полностью индивидуальный дизайн по требованиям клиента за отдельную плату. Создание логотипа, фирменного стиля, баннеров по требованиям клиента.

Резюме

Таким образом, сравнительная таблица показывает, что большинство представленных на рынке решений предлагают коробочную версию программного обеспечения. Для того чтобы такая версия подошла к требованиям бизнеса, нужно привлекать специалистов, обладающих навыками программирования, которые смогут адаптировать систему.

Перед выбором платформы важно ответить на основные вопросы:
— Будете ли вы сами продавать товары на площадке, или вы предоставляете площадку для встречи продавцов и покупателей?
— Какие виды торгов вам нужны? Кроме продажи по фиксированной цене, аукционные продажи смогу разнообразить бизнес и привлечь намного больше аудитории.
— Какие методы оплат наиболее популярны в том регионе, на который вы нацелены?
— Достаточно ли у вас навыков программирования, чтобы самостоятельно дорабатывать систему? Если нет – выбирайте готовое решение, которое будет настроено непосредственно под вас.
— Какие способы монетизации для вас важны? Чем больше вариантов – тем лучше: вы можете экспериментировать, пробуя разные.

Самое лучшее решение – это такое решение, которое максимально подходит бизнесу с самого начала. Поэтому при выборе поставщика ПО для электронной торговой площадки нужно прежде всего обращать внимание на факт, есть ли возможность получить проект, который без вовлечения дополнительных ресурсов будет сразу подходить владельцу бизнеса. Как показывает сравнительная таблица, такое решение предлагает только Merkeleon. Компания не требует разбираться в коде, предоставляя неограниченный выбор функционала и его адаптации к реалиям того или иного бизнеса. Компания выступает как технологический партнер, на которого можно положиться по всем параметрам, занимаясь при этом непосредственно менеджментом платформы, рекламой и привлечением трафика.

Более подробно о решениях Merkeleon вы можете узнать на странице «Электронная торговая площадка».

Мы используем файлы cookie для улучшения Вашего опыта. Политика конфиденциальности Принять